Alu Pool zobowiązuje się dostarczyć produkty wolne od wad.
W przypadku stwierdzenia wad produktu, klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje należy składać pisemnie lub drogą elektroniczną, podając szczegóły dotyczące zamówienia oraz opis wady.
Alu Pool rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje klienta o dalszym postępowaniu.